Política de privacidad y protección de datos

enverolastica.com protege tu privacidad de acuerdo con la legislación española y europea. Esta política explica qué datos se recogen, cómo se usan y tus derechos respecto a ellos.

Datos que recopilamos

Obtenemos datos para gestionar tu suscripción y mejorar la experiencia web.

• Nombre, apellidos, correo electrónico y detalles de contacto para la gestión de consultas o suscripciones.
• Datos de acceso a la plataforma y configuración de usuario para optimizar tu interacción.
• Datos técnicos como dirección IP y navegador para garantizar seguridad y correcto funcionamiento.
• Información aportada en formularios voluntarios, nunca cedida a terceros sin consentimiento.

Uso de los datos recogidos

Toda información es utilizada exclusivamente con fines de gestión contractual y mejora del servicio.

• Tramitar alta, renovación y baja de la suscripción a la planificación.
• Ofrecer respuestas, informes personalizados y seguimiento adaptado a cada usuario.
• Contactar por email o teléfono para aspectos relevantes del servicio suscrito.
• Cumplir obligaciones legales, seguridad informática y prevención de fraude.

Base legal para tratamiento de datos

Procesamos datos conforme a la normativa vigente y base contractual.

La recogida y uso de información se fundamenta en la necesidad de ejecutar la prestación de servicios y obligaciones legales de protección al consumidor.

Comunicación de datos

No se venden ni ceden datos personales a terceros no autorizados.

• Sólo proveedores tecnológicos dentro del EEE pueden tener acceso bajo estrictos controles y contratos de confidencialidad.
• Autoridades administrativas solo en caso de exigencia legal específica.
• Nunca se comparte información con fines de marketing externo ni listas de distribución.

Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para preservar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de tus datos. Se revisan regularmente los sistemas y se limita el acceso únicamente a personal autorizado.

Tus derechos

Te asisten derechos reconocidos por el RGPD y la legislación española.

• Acceder a tus datos y recibir copia de ellos en el plazo legalmente establecido.
• Rectificar información inexacta y actualizar tus datos personales de contacto.
• Solicitar la supresión y el olvido de los datos cuando se cumplan los requisitos legales.
• Restringir, oponerte u obtener portabilidad si así lo prevé la ley vigente.

Política de cookies

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Contacto

Para cualquier solicitud sobre tus datos personales, puedes escribirnos o llamar. Responderemos en el menor plazo posible.

Modificaciones en la política

Podremos actualizar la presente política para adaptarla a cambios legales o internos, informándolo siempre en web.